关于公司

1520信号公司不断扩大其在俄罗斯及其他地区的服务中心网络，以确保所提供系统的高程度维护。在整个运营期间，对微处理器集中系统进行维护。在俄罗斯联邦的10座城市，提供24/7模式的7天全日技术支持服务和区域服务中心网络：莫斯科、罗斯托夫、萨拉托夫、叶卡捷琳堡、车里雅宾斯克、新西伯利亚、克拉斯诺亚尔斯克、伊尔库茨克、赤塔、哈巴罗夫斯克。此外，我们的中心在巴库（阿塞拜疆）、努尔苏丹（哈萨克斯坦）、塔什干（乌兹别克斯坦）和乌兰巴托（蒙古）都设有代表处。这使得我们能够为所有配备我们微处理器系统的车站和路段的铁路运营人员提供操作技术支持。

1520信号服务中心地理分布

热线电话：

服务中心的专家是高素质的工程师，他们定期在公司总部参加维护EBILock 950 微处理器集中系统和1520信号提供的其他系统的高级培训课程。他们为我们的微处理器系统执行全方位的维护工作，并在出现系统潜在故障时（如果远程操作人员无法解决这些故障），提供恢复服务。

1520信号有限责任公司为公司供应的所有设备提供3年保修。在保修期内，如果不是由于误操作造成故障，公司将免费更换故障设备。

服务水平

我们与客户一起维护我们的产品，并确保其最高的可靠性和易使用性。通过了解客户期待，我们了解完美产品的需求，并努力实现客户要求。根据客户意愿，选择最佳的服务组合，提供从电话远程技术支持到服务工程师常驻现场的各级服务。 

1520信号公司开发并提供了多层技术支持系统，考虑到客户的利益、其自身在服务领域的能力，以及微处理器设备所需的操作准备程度。在签订服务合同时，客户可以从1520信号公司推荐的几级技术支持中选择一个：

常规维护

涉及预防工作的实施、系统运行分析、提供设备操作建议，以及操作人员培训。

事故复原维护

涉及设备维修、保证到达以执行复原维护，以及不定期出勤，调查系统故障。